特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社角川アスキー総合研究所
運営統括責任者
取締役社長　加瀬典子
所在地
〒113-0024　東京都文京区西片1丁目17番8号
電話番号
03-5840-7577　※通販サイト「KADOKAWA online shop」専用電話となります。「カドカワストア」ではございません。また法人様の営業のお電話はご遠慮ください。
メールアドレス
kadokawashop_cs@lab-kadokawa.com
商品代金以外の必要料金
・送料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・コンビニ決済でご購入の際の決済手数料

＜送料について＞
・配送方法が「ヤマト運輸　宅急便」の場合、送料は全国一律660円となります。ただし北海道・沖縄県宛は1320円となります。
・配送方法が「日本郵便　ゆうメール」の場合、送料は全国一律200円となります。商品により商品代金に送料が含まれている場合がございます。
・配送方法が「ヤマト運輸　ネコポス」の場合、送料は全国一律350円となります。商品により商品代金に送料が含まれている場合がございます。

＜代金引換でご購入の際の代引手数料について＞
・商品到着時に、配送業者に代金をお支払いください。
・配送料とは別に「代引き手数料」をいただきます。
・「代引き手数料」は以下の通りです（ずべて税込）。
　注文額合計が1万円未満　→　330円
　注文額合計が1万円〜3万円未満　→　440円
　注文額合計が3万円〜10万円未満　→　660円
　注文額合計が10万円〜30万円未満　→　1100円
・注文額合計が30万円以上の場合、代引きはご利用いただけません。
・一部の離島ではご利用いただけない場合があります。

＜銀行振込でご購入の際の振込手数料について＞
・「振込手数料」はお客様ご負担となります。
・振込先銀行は「三井住友銀行」となります。振込手数料は金融機関や手続きの方法により異なりますので、ご利用される金融機関にお問い合わせください

＜コンビニ決済でご購入の際の決済手数料について＞
・お支払いは「前払い」となります。
・注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
・「コンビニ決済手数料」はお客様ご負担となります。
・「コンビニ決済手数料」は以下の通りです。（ずべて税込）
　注文額合計が2,000円未満　→　200円
　注文額合計が2,000円〜5,000円未満　→　250円
　注文額合計が5,000円〜30万円未満　→　注文額の5％
申し込みの有効期限
下記商品は申し込みの期限がございます。
・定期購読商品　→　定期購読開始希望月号に従い、申込期限がございます。商品ページをご確認ください。
その他商品によって設定がある場合は商品ページに記載いたしますのでご確認ください
商品のお受け取りについて
ご注文いただいた 商品は、ご利用いただく配送会社の保管期間内にお受け取りください。
期間内にお受け取りにならない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
詳細については、ご利用ガイドをご確認ください。
商品品切れの場合
ご注文いただいた 商品が品切れとなった場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただき、その旨メールにてご案内を差し上げます。何卒ご了承ください。
不良品
商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません。（商品によって設定あり）
引き渡し時期
商品ごとにお届け時期が異なります。
商品詳細ページにてお届け予定日を記載しております。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※受注生産の商品についてはご注文から2ヶ月以内に発送いたします。
※「海外発送」には対応しておりません。お届けは日本国内に限らせていただきます。No International Shipping Service.
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済
※転送会社や私書箱宛の「転送アドレス」へは「クレジット決済」ではご注文いただけませんので予めご了承ください。No Forwarding Address.
※「コンビニ決済」のお支払いに必要な各種番号やお支払い方法は、ご注文完了後「イプシロン決済」から送信される「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」というメールに記載がございますのでご確認ください。
お支払い期限
・クレジットカードの場合
お支払い期日は、ご利用になるクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社が定める利用規約等をご確認ください。

・銀行振込の場合
ご注文日の翌営業日から数えて5営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5営業日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いいたします。

・コンビニ決済の場合
ご注文日より5日以内にお支払いください。
5日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いいたします。

・代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いいたします。
返品期限
お客様のご都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、新品不良、お申し込みのものとは異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にカスタマーサポートにご連絡ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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